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作者:佚名
来源:http://www.ronusidun.com/

最初的标题是:销售葡萄酒、鲜花、时尚和创意。 20年来,一个名叫路易斯的法国人住在中国。

“这里机会太多了。 它历史悠久,面积很大。 有新的语言和新的商业机会。 所有这些都是综合效应。。 “

路易斯是一名40岁的法国人,在中国呆了20年。。 他又高又瘦,戴着一副与棕色头发相称的圆形眼镜,穿着冰柱藏青色套装,旁边有一条80元古红直裤和一个银色小行李箱。 他看起来像一个随时准备发表诙谐言论的推销员。。

我们第一次见面是在三里屯太古城南区三楼的瓦加斯。 他在微信上给我发了两个conan表情包,并说:“很容易找到。 寻找更老的哈利·波特或柯南。 那一定是我。”。 “

路易斯经营着一家名为创意资本的小型品牌咨询公司。 这是一个由40人组成的小组,由品牌战略、视觉设计和室内设计三个部门组成。 除了上海和深圳,还在巴黎、雅加达和纽约设立了办事处。在我们见面之前,他刚刚和同仁堂的负责人完成了业务,还没有从兴奋中逃脱。

“那是什么? ”他指着我的IPhone SE问道。

“手机。”

“不,那是一个苹果。”他纠正道,“每个人看到苹果都会认出它。你认为这只是一个标志吗? 不,是品牌。扎拉是品牌吗? 不。并购是一个品牌吗 不。苹果的天赋被称为品牌。它必须有一个明确的定位,一个与定位相匹配的设计,而不是取悦消费者。”他问自己既然回答了,语气是亲切但毫无疑问的,然后身体微微前倾,做一个休息的手势,好像在等我消化他刚才说的话。

路易斯,这张照片是从那张照片上拍的。通讯器

大多数时候,路易斯可能处于向不同的顾客推销自己的状态。他的日程安排精确到十分钟以上,他每天工作十多个小时,他习惯于提前一个月安排好一切。过去一周,他往返于深圳、上海和首尔之间。他最多安排了一天与六名客户会面,并且每周日下午都跑到上海KTN培训中心做品牌培训师。

像同仁堂这样的传统品牌是创意资本的主要客户。主要客户的长期合作也包括去年的双1.1淘宝销量在好孩子中排名第五。他们都是他们行业中的老品牌,他们的产品仍然以其原有的渠道和供应链优势畅销。然而,随着每个人都在谈论消费升级和千禧一代,人们开始担心如何重塑品牌和如何吸引年轻人。

另外两种主要类型的客户包括希望了解中国市场的跨国集团和刚刚开始过上生活的初创公司。在路易的概念中,这些问题可以分为三类:“品牌创造”、“品牌扭转”和“品牌体验”。谈到自己的经历,他似乎非常自信:“如果我找到另一个法国人来中国做和我现在一样的事情,我可能也不能成为我的对手。“。他需要了解中国,积累足够的客户和联系人。在中国,你找不到太多品牌咨询公司,从市场定位到零售,这些公司大多是广告公司或设计公司。”

他停顿了一下,指着自己,“我可以,因为我已经做到了。“。

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路易·豪达特娶了一位中国妻子,但他不会流利地说中文,也没有给自己起中文名字。他说他没有语言天赋,但他在商业上还是有一些想法的。我不喜欢像螺丝钉一样接受人们生活的命令。我喜欢冒险。

在中国呆了20年后,他去过100多个城市,大多是出差。当公务结束时,选择地铁从头到尾坐一坐,或者去当地市场或超市看看人们喜欢去哪里,他们喜欢买什么。

路易斯自称“有着显赫的家庭背景”——他的祖父是巴黎一家银行连锁店的总裁,他的父亲是一家著名法国集团的创始人。“但是我不能告诉你这个团体或行业的名字,否则你会猜到的。”他电话那头的速度突然加快,“我不想提这个。”

他第一次访问中国是在20世纪80年代,一个下雪的圣诞节。他在新加坡学习的同龄人都去温暖的澳大利亚度假,而他出于好奇去北京参观故宫。我不记得我看到了什么有趣的人和事。路易只是给出了一个全面的解释:“这里有太多的机会。它有着悠久的历史,一个大地方,新的语言和新的商业机会。“。所有这些都是综合效应。”

路易的第一份工作是在深圳“开垦荒地”,向上海一家名为萨默盖特的加拿大葡萄酒贸易公司出售葡萄酒。1998年在深圳,很少有人有每天喝酒的习惯。它们只出现在高档餐馆和进口超市。作为办公室里唯一的外国人,也是主管,路易斯不会说太多中文,他被派去和餐厅和超市的经理打交道。

深圳当地酒吧“真彩”的创始人徐晓英记得这个年轻瘦长的法国人。“这并不是因为他们是外国人。那时,深圳酒吧里已经有很多外国艺术家和本地歌手。我记得路易斯,因为合作葡萄酒商通常只派熟悉中国市场的中国人来谈论合作。路易斯是唯一一个20多岁的外国人,非常英俊,但是他还不会说中文,有了翻译。“

颜色条,图片来自百度

它成立于1999年8月,现在在全国有十几家连锁店。在成立之前,深圳只有一家酒吧,那就是位于深圳体育馆的“芝加哥”。“去的人很乱,喝啤酒,吃瓜子,跳迪斯科。我当时的搭档,先生。我和陈最初在一家广告公司工作,想从事文化和艺术。因此,最初的颜色是为了创作原创音乐,葡萄酒应该有更好的质量。”

然而,在2000年初,中国人仍然对红酒和洋酒感到陌生。在此期间,只有杰克·丹尼尔是最常见的外国葡萄酒,喝红酒的人更少。徐晓英只找到三个葡萄酒经销商合作,其中两个是轩尼诗和紫花石的代理商,另一个是路易所在的美国夏天。

路易斯回忆说,外国人的身份对卖酒没有多大帮助。说到生意,这些精明的高管开始显得尴尬。真正打破僵局的是酒桌文化:“你必须吃,喝,和他们做朋友。“。成为朋友后,一切都好。”

第二是讲故事,“例如,你卖阿扎泽尔,这只是智利制造的一种中档葡萄酒,但是你可以通过讲故事给人留下深刻印象。“。“路易告诉餐厅经理的故事是,这种酒太好喝了,很多人半夜偷,酒的主人躲在酒窖里点燃蜡烛,用自己的影子吓跑小偷,因此得名阿扎尔。

“讲故事+交朋友”的方法非常有效。此外,当时酒吧里很少有大规模的葡萄酒代理商可以选择,“夏美已经是一个大的了,”徐晓英说。路易斯离职时,夏美已经在深圳发展了几个主要客户,包括刚刚进入中国的皇冠假日酒店、ecru bar、家乐福和沃尔玛。

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在深圳呆了一年后,路易回到米兰的博卡尼学院继续深造,学习奢侈品管理一年。在接下来的四年里,他和其他20多岁的年轻人一样,尝试了许多工作,并试图找出他擅长什么。“试错”的经历包括在法拉格莫做品牌营销,并在一家德国航运公司上海办事处担任经纪人,帮助寻找和联系各地的中国客户。

这两份工作都没有让他兴奋,因为前者只能根据创意总监制定的规则进行运营营销,而后者虽然收入不错,却不得不整天坐在电脑前清点、打字和填写表格。用路易斯的话来说,“主要的经验是了解奢侈品运营和奢侈品消费者之间的区别”,但是他真正想做的是“主动和自己打交道”。

2006年,路易在上海开始了他在中国的第二次“创业”。他还想做与生活方式相关的生意。最好的做法是,这家企业也可以利用通过出售酒精和充当经纪人积累的客户资源。

他最终选择了卖花。“餐饮竞争太激烈了,但是花卉生意更容易经营,潜力很大。毕竟,我没有见过一个国家一年有这么多节日。”

当我第一次在淮海中路的一家咖啡馆遇见路易斯时,黄云只有19岁,还是一家名为尸佼的小店的学徒。他的朋友是日本高档连锁花店日比谷的经理。他在买花时遇见了路易斯,并被说服加入了这个行业。除了黄云和一名律师,路易的花店“秘密花园香水屋”最初只有四名员工,因此在上海新世界经营了一年的第一家店。

秘密花园现在看起来是什么样子,这张照片来自公众的评论。

黄云当时没有想太久,因为路易斯答应给他很多学习机会——法国花店老板会训练他,然后他可以去法国深造。。此外,这家新花店的业务看起来像一个模型:路易的意大利设计师朋友完成了定位“法国风格”、蓝色标志和浅灰色室内设计。 花束用黑色包装纸装饰,当时看起来像一棵树。 最低价格是45元,最高价格是100 - 200元。它比日比雅便宜,但比街边商店精致得多。黄云觉得法国人更有野心,“想做任何大事”。“。

进一步学习的承诺没有实现,但是黄云仍然钦佩他的新老板。“严格,但亲切,良好的沟通,”黄云说。路易会斥责瓶子没有被树叶覆盖,但他也会带他去董家渡一起做西装和衬衫,“教我如何精致得体。”。

在他看来,路易斯不懂花卉艺术,但他的大脑相当灵活。他可以通过聊天获得别人的信任,同时他理解美学,积极勤奋,“一天24小时工作”。“。在商店开始时,路易将寻找高端活动,如中法商会赞助鲜花,提供品牌标识;穿上。 在设计活动用花时,他建议花店不仅要用花,还要添加一些其他材料。大部分时间,老板都呆在商店里和顾客交谈,以扩大附近高端社区的联系。 笔记本永远不会离开身体,当他们不与人聊天时,他们会发电子邮件寻找能够长期供应鲜花的B2B客户——后来,爱马仕和LV等奢侈品牌的花束设计和橱窗设计业务以及一些高端百货公司占了3。总收入的0 %。

路易最重要的决定之一是家乐福的合作,因为家乐福的消费者在2007年左右仍然是有购买力的中产阶级。路易斯的热线赢得了这一合作机会,“我会直接打电话给总机找主管谈话。”。当时家乐福有一些零散的花店,但是没有连锁商店,我认为这是一个机会。“

但是在链条建立之后,秘密花园开始陷入路易斯之前没有预料到的问题。家乐福的合作条款是有约束力的销售。如果你在金桥、古北和武林等黄金地段开店,你必须在家乐福郊区开一两家店,这些店通常都在亏损。此外,“这个行业看起来特别有利可图,可以赚钱,但是花店都是手工操作,管理太困难了。”。商店一开张,库存就有点失控,所有的花都丢失了。店里的人数后来增加到30多人,一些小偷小摸是不可避免的。”黄云说。

在黄云看来,这些外国人在某些地方是幼稚的。路易斯后来雇佣了几名高薪的法国高管来谈论生意2B。然而,五星级酒店的花卉供应业务从未下降,该酒店是石油和水资源最丰富的酒店。“你可以把五星级酒店和外国人混在一起,但是你仍然需要了解一些中国人的世俗智慧。“。”

路易斯还试图在英国和法国寻找投资者,以拓展他的业务。2010年,一个名叫“阿克雷”的家庭。Com”已经表达了兴趣,但只愿意投资在线业务。当时,淘宝刚刚开设了“淘宝商城”,微博刚刚成立。路易斯觉得网上的机会还没有成熟,物流也没有保障,所以在经历了几次糟糕的时候,他放弃了。

看到花卉生意几乎无法改善,路易斯找到了日比雅,并计划将其变现。听到这个消息后,黄云犹豫了很久,终于找到了路易斯,聊了半天,买下了剩下的商店。

“我告诉他,毕竟,这是这么多年的艰苦努力,我打算保持品牌完整,他同意了。路易斯开商店的时候,情人节的营业额是今天的三到四倍。现在它也受到了互联网的极大影响,但是这些商店的收入总是比我只在工作时的收入好得多。“黄云和路易现在成了好朋友,但只谈生意——路易广告商需要花钱的活动,会被介绍到黄云。

“我非常感激,他是一个相当善良的人。“

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我们第二次见到路易是在他的办公室里,在上海鲁家浜尚文路附近的一条狭窄的巷子里。他的办公室藏在整排住宅楼里,如果你看不到挂在门口的灰色门牌,很容易会错过。一个邻居在附近的小吃店买了馄饨,他带我到门口。路易斯敏捷地骑着一辆mobike车穿过小巷,很快就到了。

这座三层楼的建筑看起来不太像办公室。内部没有重新装修,它原有的木质结构得以保留。地板边走边吱吱作响。一楼有张很大的乒乓球桌。派对还有一个小会议室、厨房和庭院。二楼左侧是一个用白色背景纸覆盖的小隔间,里面有两瓶统一的绿茶等待拍照。 接待室的一侧堆放着咖啡罐、零售店和饮料瓶,此外还有三个小隔间,上面有“平面设计”、“内部设计”和“战略运作”的标志。三楼是游戏室和带Xbox的露台。

路易斯没有自己的小隔间,而是和他的员工坐在一起。我们在接待室的沙发上坐下后,他从背上的环保帆布袋里拿出电脑,给我看了他们为顾客设计的最新样品。

在2011年出售连锁花店后,路易在巴黎时装周上遇到了上海昆山买家阿达。仅仅一顿饭后,两人决定共同创立一个男装品牌16N,由路易担任品牌顾问。他建议上海品牌将自己定位为“来自巴黎精英区的男士风格”,并讲述了贵族冒险家皮埃尔·布雷的故事。为了与这个故事相匹配,商店还放了一个老式手提箱和一面旧照片墙,一辆20世纪20年代的老式雪铁龙汽车将在展览期间放在它旁边。。路易以品牌大使的身份出现在现场,他仍然穿着80元的GU红色直裤和4000元的冰柱藏青色套装,并被介绍为“法国名人的后代”。”。

这些想法听起来并不太新颖,但在路易斯看来,它们比其他第三方做的更有创意。 《京报》是一家主要向美国人介绍中国消费市场的媒体。在接受路易采访时,路易形容“最初的市场(特别是奢侈品)太容易了。许多人认为他们的营销非常好。事实上,他们所做的只是打电话给一些媒体和VIP来报道或花钱。“。“但是现在,”这些都行不通,你必须知道消费者的想法。”

16N是去年被七狼收购的。现在,它已经关闭了在上海的所有商店,将自己转变成一个时尚品牌,并在Xi和成都等二线城市开设了商店。随着背心和T恤衫的增加,商店的设计变得简单灵活。阿达不愿意谈论以前的品牌故事,“市场变化很快,现在我们需要讲述一个新的故事。“。”

当前16 N

路易后来成立了创意资本16N,为生活方式品牌提供全面的品牌咨询,其中帮助传统品牌转型是主要部分。第二次见面的那天,他指着挂在头顶接待室墙上的海信空调,像与顾客辩论一样发出了另一轮自我提问:“你觉得看到海信怎么样?“? 除了空调什么都没有吗? 这是因为他没有编造这个品牌。中国的许多公司都是通过渠道开始创业的,但是现在竞争如此激烈,如果这不是一个好品牌,代理商或购物中心都不会想要它。这是我的机会。”

李晓峰最初是四川“好孩子”的供应商之一。2016年,她与好孩子成立了一家合资企业,为0 - 6岁的儿童建立了一个“法国风格”和“生活方式”的儿童产品链。在此之前,她试图自己成为一个零售品牌,并通过购买哆啦A梦和Hello Kitty版权来增加产品的吸引力。然而,她发现前者没有机会赢得渠道,而后者在产品设计上没有优势。

一个周日下午,当我在淮海中路的双峰别墅遇见路易斯时,她说不清楚什么是“法国风格”。然而,她明确表示,她更喜欢找到一个团队,可以在从品牌规划到商店设计的所有方面使用。最好是“了解中国消费者的需求,并能利用更有经验的外国团队来实现愿景”。“。因为路易以前为好孩子设计了服装业务部,李晓峰觉得双方的合作是自然的,“容易担心”。”。

好小子家店

从渲染图来看,商店的设计远非明显的“法国风格”,只有简洁明快的颜色,商店的功能区被明确划分为食物区、游戏区和商品区。墙上用卡通形象描绘乌龟和兔子赛跑以及乌鸦喝水的寓言。这是李晓峰认为路易独一无二的地方。“这样的寓言可以在中国或海外市场引起共鸣,也可以作为知识产权来整合到后续的产品开发中。“。”

麒麟网娱乐 “消费者现在需要个性化和更年轻的设计。我们需要向他们出售生活方式,而不仅仅是商品。这是当前的现实。”李晓峰说。路易点点头,表示同意。在对角线上,一名新加坡商人正在和他的对手通电话,谈论Tmall流量是如何获得的。

会后一周,路易通过微信发送了一个位置分享。这张地图显示了雅加达,创意资本刚刚在那里设立了最新的办公室。

“为什么是雅加达? “

“因为它和10年前的中国完全一样。”

这张照片是从那张照片中拍摄的。通讯器

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